Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

sklep.kancelariakalata.pl

Serwis sklep.kancelariakalata.pl, dalej jako „Sklep”, prowadzony jest przez Katarzynę Kalatę prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Radcy Prawnego Katarzyna Kalata z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Jana Zamoyskiego 51A/U2, 03-801 Warszawa, nr tel. +48 22 618 37 37, e-mail: kancelaria@kancelariakalata.pl, NIP: 1132433191 REGON: 141531550 dalej jako „Sprzedawca”.

Słowniczek

Administrator danych osobowych – Katarzyna Kalata prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Radcy Prawnego Katarzyna Kalata z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Jana Zamoyskiego 51A/U2, 03-801 Warszawa, nr tel. +48 22 618 37 37, e-mail: kancelaria@kancelariakalata.pl, NIP: 1132433191 REGON: 141531550;

Biuro obsługi klienta – biuro obsługi Klienta dostępne pod numerem telefonu oraz za pośrednictwem udostępnionego Formularza Kontaktowego zamieszczonych na stronie internetowej Sklepu;

e-book – dostępny w Sklepie Produkt przeznaczony do sprzedaży w postaci elektronicznej, jako treść cyfrowa, przeznaczona do odtworzenia na odpowiednich urządzeniach elektronicznych wraz z udzieloną licencją do korzystania na zasadach określonych
w niniejszym regulaminie;

Ekspert – pracownik/współpracownik Sprzedawcy posiadający specjalistyczną wiedzę
z danego zakresu tematycznego;

Formularz kontaktowy – udostępniony za pośrednictwem strony internetowej Sklepu formularz, umożliwiający Klientowi kontakt ze Sprzedawcą;

Formularz zamówień – udostępniony za pośrednictwem strony internetowej Sklepu formularz, umożliwiający Klientowi złożenie zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży ze Sprzedawcą;

Klient/ Usługobiorca – osoba fizyczna (Konsument, Przedsiębiorca na prawach Konsumenta), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, wyposażona w zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu, w szczególności: dokonująca zakupów Produktu, korzystająca lub zamierzająca skorzystać z usług elektronicznych;

Konsultacje – spotkania online z ekspertami z poszczególnych dziedzin, przeprowadzane za pośrednictwem platformy https://teams.live.com/;

Konsument – Klient będący osobą fizyczną, korzystający za Sklepu, w szczególności dokonujący zakupów, w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ kodeksu cywilnego);

Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca wyświetlenie wybranych przez Klienta Produktów obejmowanych zamówieniem, przeznaczonych do zakupu, a także wprowadzenie i modyfikację danych dotyczących zamówienia: liczby produktów, sposobu i adresu dostawy, danych do faktury, formy płatności;

LEAD MAGNET – treści cyfrowe (w tym Newsletter) dostarczane w zamian za podanie danych osobowych na podstawie Umowy o dostarczenie Lead Magnet;

Newsletter – Lead magnet, który dostarczany jest w sposób ciągły i polega na nieodpłatnym przesyłaniu treści handlowych, promocyjnych i edukacyjnych przez Sprzedawcę, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie;

Pakiet– zbiór Produktów, sprzedawanych w formie nierozłącznego zestawu;

Podmiot realizujący płatność – podmiot pośredniczący przy realizacji płatności za pomocą przelewu bankowego lub płatności kartą płatniczą;

Produkt – plik lub pliki w formie cyfrowej, w szczególności kursy online, ebooki i inne treści cyfrowe nieutrwalone na trwałym nośniku, znajdujące się w ofercie Sklepu, które mogą być objęte zamówieniem Klienta;

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę z innym przedsiębiorcą bezpośrednio związaną z tą działalnością gospodarczą, ale umowa ta nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej ujawnionym w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;

Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego;

Sprzedawca/Usługodawca – Katarzyna Kalata prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Radcy Prawnego Katarzyna Kalata z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Jana Zamoyskiego 51A/U2, 03-801 Warszawa, nr tel. +48 22 618 37 37, e-mail kancelaria@kancelariakalata.pl, NIP: 1132433191 REGON: 141531550

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu lub/i Konsultacji lub/i Pakietu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Formularza Zamówień dostępnego przy składaniu Zamówienia na stronie internetowej Sklepu, na podstawie której Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia klientowi Produktu i/lub Konsultacji, i/lub Pakietu, a Klient do zapłacenia Sprzedawcy ceny;

Umowa o dostarczenie treści cyfrowych w zamian za dane osobowe, której warunki zostały opisane w paragrafie zatytułowanym “Lead Magnet”, zgodnie z którą Sprzedawca dostarcza klientowi Lead Magnet w zamian za podanie przez niego danych osobowych w formie imienia oraz adresu e-mail;

Umowa o świadczenie usługi Konsultacji – umowa zawierana albo zawarta między Klientem a Usługodawcą za pośrednictwem Sklepu, na podstawie której Usługodawca zobowiązany jest do udzielenia porady, a Klient do zapłaty ceny;

Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu;

Wzory dokumentów – utwory stanowiące przedmiot sprzedaży za licencją;

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość ze Sprzedawcą.

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w szczególności zasady składania zamówień na Produkty i/lub Konsultacje, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży Produktów i/lub Konsultacji, dostarczania Klientowi Produktów i/lub Konsultacji, uprawnień Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
2. Do przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty i/lub Konsultacje wymagany jest komputer albo inne urządzenie elektroniczne (smartfon, tablet) z dostępem do sieci Internet, przeglądarką internetową (w szczególności: Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox) oraz standardowa przeglądarka plików PDF.
3. Przeglądanie asortymentu Sklepu oraz składanie zamówień nie wymaga rejestracji. Złożenie zamówienia na Produkty i/lub Konsultacje znajdujące się w asortymencie Sklepu wymaga uzupełnienia Formularza zamówień zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
4. Do zawarcia i realizacji Umowy o świadczenie usługi Konsultacji niezbędne jest posiadanie komputera lub innego urządzenia podłączonego do sieci Internet, wyposażonego w przeglądarkę internetową: Mozilla Firefox od wersji 20 lub Internet Explorer od wersji 8.0, Opera od wersji 11, Google Chrome od wersji 27, Safari od wersji 5.0 oraz dostęp do poczty elektronicznej (ważny i aktywny adres e-mail), a w przypadku wybrania telefonicznego sposobu realizacji umowy zarejestrowanego numeru telefonu na terenie Polski.
5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich.
6. Klient zobowiązany jest do wprowadzania danych i dostarczania treści zgodnych z prawem.
7. Klient składając zamówienie na zakup Produktu i/lub Konsultacji oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu oraz że akceptuje jego postanowienia. Powyższe potwierdza, zaznaczając okienko „Przeczytałem/am i akceptuję regulamin ”.
8. Akceptacja Regulaminu przez Klienta jest dobrowolna, ale niezbędna dla dokonania zakupu Produktu i/lub Konsultacji.
9. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnej funkcjonalności Sklepu. Klient powinien niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach oraz przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
10. Sprzedawca oświadcza, że wszystkie opinie o Produktach umieszczone na stronie Sklepu, pochodzą wyłącznie od Klientów, którzy zakupili produkt w Sklepie.
11. Sprzedawca nie korzysta z algorytmu, który dostosowuje ceny w oparciu o zautomatyzowane podejmowanie decyzji.
12. Dostęp do wybranych Produktów i Konsultacji – może wymagać konieczności korzystania z innych, zewnętrznych serwisów, niezależnych od Sprzedawcy. Serwisy te mogą wymagać oddzielnego utworzenia konta lub logowania, na warunkach określonych przez danego dostawcę. Korzystanie z tych serwisów jest niezbędne celem prawidłowego wykonania umowy.

§ 2 Usługi Elektroniczne

1. Za pośrednictwem Sklepu można skorzystać z następujących Usług Elektronicznych:
   1. Formularz Zamówień;
   2. subskrypcja Newslettera
2. Usługa Formularz Zamówień świadczona jest nieodpłatnie, ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia zamówienia bądź uprzedniego zaprzestania wypełniania formularza za pośrednictwem Sklepu.
3. Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia Usług Elektronicznych zgodnie z Regulaminem.
4. Usługa przesyłania Newslettera polega na okresowym przesyłaniu na podany przez Klienta adres e-mail informacji od Sprzedawcy, w tym informacji handlowych oraz treści marketingowych. Subskrypcja Newslettera jest dobrowolna. Zawarcie umowy na świadczenie Usług Elektronicznej Newsletter następuje w chwili przyciśnięcia „Zapisz się” po uprzednim wskazaniu adresu e-mail i akceptacji Regulaminu. Usługa Newsletter świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient uprawniony jest do rezygnacji z subskrypcji w każdym czasie poprzez oznaczenie w otrzymanej od Sprzedawcy wiadomości pola rezygnacji subskrypcji Newslettera lub przesyłając informację Sprzedawcy o chęci rezygnacji na adres e-mail: kancelaria@kanclariakalata.pl

§ 3 Warunki realizacji zamówienia

1. Zawarcie umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówień w Sklepie.
2. Treści zawarte na stronie Sklepu, w tym w szczególności prezentacje i opisy Produktów i Konsultacji nie stanowią oferty, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego.
3. Przedmiotem sprzedaży są produkty wolne od wad, prezentowane przez Sklep w chwili składania zamówienia przez Klienta.
4. W asortymencie Sklepu dostępne są:
   1. wzory dokumentów;
   2. e-booki;
   3. konsultacje.
5. Ceny Produktów i Konsultacji na stronie internetowej Sklepu wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto, tj. zawierają podatki, w tym podatek od towarów i usług (VAT).
6. Całkowity koszt zamówienia obejmujący cenę Produktów i/lub Konsultacji wskazany jest w koszyku przed złożeniem zamówienia przez Klienta.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany oferowanych Produktów i Konsultacji oraz ich cen znajdujących się na stronie Sklepu, a także do przeprowadzania i odwoływania wszelkich akcji promocyjnych oraz lojalnościowych.
8. Klient może składać zamówienia na Produkty i/lub Konsultacje przez siedem dni w tygodniu i 24 godziny na dobę.
9. W celu złożenia zamówienia na Produkty Klient powinien:
   1. wybrać Produkt i lub Konsultację będący przedmiotem zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”;
   2. wpisać dane odbiorcy zamówienia, adres poczty elektronicznej, a także numer telefonu, pod którymi Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem;
   3. wybrać sposób płatności za przedmiot zamówienia;
   4. wpisać dane do faktury, jeżeli Klientowi ma zostać wystawiona i przesłana faktura VAT; faktury wysyłane będą na adres e-mail wskazany w Formularzu zamówień;
   5. potwierdzić zamówienie przyciskiem: „Kupuję i płacę”;
   6. opłacić zamówienie w jednym z dostępnych sposobów płatności.
10. Złożenie zamówienia przez Klienta oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży zamówionego produktu w rozumieniu art. 66 kodeksu cywilnego.
11. Zamówienie zostanie złożone z chwilą akceptacji Regulaminu oraz wyboru przez Klienta opcji „Kupuję i płacę” lub równoznacznej.
12. Po złożeniu zamówienia, na adres poczty elektronicznej Klienta wysłane zostanie, potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
13. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty.
14. Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu przez Sprzedawcę pełnej płatności lub, w przypadku płatności realizowanej przez podmiot realizujący płatności, po potwierdzeniu przez ten podmiot poprawnego wykonania pełnej płatności.
15. Jeżeli Klient nie zgłosi Sprzedawcy w formie pisemnej na adres e-mail kancelaria@kancelariakalata.pl w ciągu 3 dni roboczych, od daty dokonania płatności za Produkt, że nie otrzymał zamówionego Produktu, uznaje się, że został on skutecznie doręczony Klientowi.
16. Zawarcie Umowy o świadczenie usługi Konsultacji między Klientem, a Usługodawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówień w Sklepie.
17. Treści zawarte na stronie Sklepu, w tym w szczególności prezentacje i opisy Konsultacji nie stanowią oferty, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego.
18. W celu umówienia Konsultacji Klient powinien:
    1. wybrać Konsultację będącą przedmiotem zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Rezerwuj teraz”;
    2. następnie dokonać wyboru Eksperta, z którym przeprowadzona zostanie Konsultacja;
    3. przejść do rezerwacji terminu poprzez wybór dostępnego dnia i godziny Konsultacji;
    4. wpisać dane odbiorcy zamówienia, adres poczty elektronicznej, a także numer telefonu, pod którymi Usługodawca może skontaktować się z Klientem w sprawach związanych z udzieleniem Konsultacji;
    5. wybrać sposób płatności za przedmiot zamówienia;
    6. wpisać dane do faktury, jeżeli Klientowi ma zostać wystawiona i przesłana faktura VAT; faktury wysyłane będą na adres e-mail wskazany w Formularzu zamówień;
    7. potwierdzić zamówienie przyciskiem: „Kupuję i płacę”;
    8. opłacić zamówienie w jednym z dostępnych sposobów płatności.
19. Umowa o świadczenie usługi Konsultacji między Klientem a Usługodawcą zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Usługodawcę e-maila z potwierdzeniem rezerwacji terminu Konsultacji i zapłaty ceny.
20. Usługodawca nie jest zobowiązany do osobistego świadczenia Konsultacji, może powierzyć realizację Umowy o świadczenie usługi Konsultacji podmiotom trzecim.
21. Usługodawca zapewnia jednak, że osoby z nim współpracujące posiadają odpowiednią wiedzę i doświadczenie pozwalające na przeprowadzenie Konsultacji.
22. Konsultacja ma charakter jednorazowy. Klient rezerwując nowy termin Konsultacji i uiszczając cenę zawiera nową Umowę o świadczenie usługi Konsultacji.
23. Do rezerwacji terminów oraz realizacji (przeprowadzenia) Konsultacji Usługodawca korzysta z rozwiązań informatycznych oferowanych przez podmioty trzecie, co wiąże się z koniecznością powierzenia przetwarzania danych osobowych Klienta.
24. Konsultacja odbywa się w terminie zarezerwowanym przez Klienta i potwierdzonym przez Usługodawcę. Usługodawca w celu realizacji Umowy o świadczenie usługi Konsultacji będzie porozumiewał się z Klientem drogą mailową wysyłając wiadomości na adres wskazany przez Klienta przy dokonywaniu rezerwacji lub telefonicznie na podany przez Klienta numer telefonu.
25. Konsultacje mogą być prowadzone:
    1. telefonicznie – Usługodawca wykonuje połączenie na własny koszt do Klienta na numer telefonu zarejestrowany na terenie Polski;
    2. online – za pośrednictwem aplikacji Zoom lub innej aplikacji dostępnej online po wcześniejszym ustaleniu z Klientem – Usługodawca przesyła Klientowi informacje i linki niezbędne do przeprowadzenia Konsultacji.
26. W przypadku wykorzystania do udzielenia Konsultacji aplikacji Zoom nie jest konieczna jej instalacja na urządzeniu Klienta.
27. Zakazane jest nagrywanie przez Klienta Konsultacji za pośrednictwem urządzeń lub oprogramowania umożlwiającego nagrywani wizji i/lub dźwięku.
28. Sprzedawca lub Ekspert może odmówić przeprowadzenia Konsultacji, jeśli zachowanie Klienta uniemożliwia prowadzenie Konsultacji, w szczególności, jeżeli Klient jest pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub innych leków uniemożliwiających prawidłowy z nim kontakt z lub spożywa alkohol, zażywa środki odurzające lub inne leki w trakcie Konsultacji;
29. Klient może odwołać termin Konsultacji telefonicznie pod numerem 22 618 37 37 lub wysyłając wiadomość e-mail pod adres kancelaria@kancelariakalata.pl najpóźniej na 24 godziny przed umówionym terminem. W przypadku odwołania Konsultacji Sprzedawca zwróci Klientowi cenę w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsultacja został odwołana.
30. Konsultacja rozpoczyna się o godzinie, na którą została zarezerwowana. Opóźnienie w rozpoczęciu Konsultacji wynikające z winy Klienta nie wydłuża czasu Konsultacji. Konsultacja, która opóźniła się z winy Klienta jest Konsultacją pełnopłatną.

§ 4 Płatności

1. Zamówienia złożone w Sklepie mogą być opłacone wyłącznie z góry (przed dostarczeniem zamówionego Produktu i/lub Konsultacji).
2. Cena podana przy Produkcie i Konsultacji jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.
3. Klient powinien dokonać płatności za zamówienie w wysokości wynikającej z zawartej umowy sprzedaży w ciągu 7 (siedmiu) dni. W wypadku niewywiązania się przez Klienta z płatności w tym terminie zamówienie zostanie anulowane i traktowane będzie, jako nieistniejące.
4. Zapłaty można dokonać kartą płatniczą albo w jednym z systemów płatności elektronicznych akceptowanych przez Sprzedawcę, za pośrednictwem podmiotu realizującego płatności.
5. Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę na otrzymanie faktury elektronicznej w formacie PDF, na adres e-mail podany w formularzu.
6. Faktura VAT wystawiana jest na wyraźne żądanie Klienta złożone podczas składania zamówienia.
7. Sprzedawca wystawia fakturę po otrzymaniu potwierdzenia dokonania płatności.

§ 5 Dostawa zamówień

1. Przed złożeniem zamówienia Klient powinien ustalić czy posiadane przez niego urządzenia i oprogramowanie umożliwia korzystanie z Produktu i Konsultacji będących przedmiotem zamówienia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności w tym zakresie i powyższe nie podlega reklamacji.
2. Przedmiot zamówienia zostanie dostarczony Klientowi drogą elektroniczną, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
3. Klient po dokonaniu zakupu zostanie przekierowany do zakładki z podsumowaniem swojego zamówienia lub otrzyma link do podsumowania zamówienia na adres poczty elektronicznej wskazany w formularzu zamówień.
4. Zakładka „Podsumowanie zamówienia” umożliwia pobranie zakupionego wcześniej Przedmiotu w formie elektronicznej.
5. Pobranie Produktów w postaci elektronicznej jest możliwe wyłącznie za wcześniejszym złożeniem oświadczenia o wyrażeniu zgody na spełnienie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, poprzez zaznaczenie okienka z informacją o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą pobrania Produktu. W przypadku braku wyrażenia takiej zgody Produkt zostanie udostępniony po upływie terminu właściwego dla odstąpienia od umowy.
6. Sprzedawca dostarczy Klientowi Produkty po otrzymaniu potwierdzenia dokonania pełnej płatności przez Klienta. Sprzedawca utrzymuje możliwość pobrania Produktów bez ograniczeń czasowych.

§ 6 Zasady reklamacji i odpowiedzialność sprzedawcy

1. Sprzedawca dostarcza Produkty zgodne z Umową sprzedaży. Jeśli Produkt jest niezgodny z Umową sprzedaży, Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za doprowadzenie do jej zgodności z Umową sprzedaży na postawie przepisów rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca w okresie dwóch lat od otrzymania Produktu przez Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta ponosi odpowiedzialność z tytułu niezgodności Produktów z Umową sprzedaży. W przypadku Produktów dostarczanych w sposób ciągły, Sprzedawca odpowiada przez okres ich dostarczania. Niezgodność Produktów z Umową sprzedaży występuje jeśli:
   1. opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność oraz dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji Produktów są niezgodne z Umową sprzedaży;
   2. Produkt nie jest przydatny do szczególnego celu, o którym Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta poinformował Sprzedawcę najpóźniej w momencie zawarcia Umowy sprzedaży i który to cel Sprzedawca zaakceptował;
   3. Produkt nie nadaje się do celu, do którego zazwyczaj używa się Produktów tego rodzaju, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, norm technicznych lub dobrych praktyk;
   4. Produkt nie występuje w określonej ilości, nie zapewnia trwałości i bezpieczeństwa, funkcjonalności, kompatybilności, dostępności, ciągłości i bezpieczeństwa, jakie są typowe dla tego rodzaju Produktów i których Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może rozsądnie oczekiwać biorąc pod uwagę charakter Produktu oraz publiczne zapewnienia złożone przez Sprzedawcę;
   5. Produkt nie został dostarczona z akcesoriami i instrukcjami, których dostarczenia można rozsądnie oczekiwać;
   6. Produkt nie odpowiada wzorowi lub próbce udostępnionej Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przed zawarciem Umowy sprzedaży.
3. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, domniemywa się, że brak zgodności z Umową sprzedaży, który ujawnił się przed upływem roku od dostarczenia Treści cyfrowej, istniał w chwili jej dostarczenia. W przypadku dostarczania Treści cyfrowej w sposób ciągły jeśli niezgodność ujawniła się w czasie, w którym zgodnie z Umową miała być dostarczana, domniemywa się, że brak zgodności z Umową wystąpił w tym czasie.
4. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma obowiązek współpracy ze Sprzedawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności treści cyfrowej z Umową wynika z cech środowiska cyfrowego Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. W przypadku braku współpracy domniemania, o których mowa w ust. 3 powyżej nie mają zastosowania.
5. W przypadku niezgodności Treści cyfrowej z Umową Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje wobec Sprzedawcy roszczenie o doprowadzenie Treści cyfrowej do zgodności z Umową. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności z Umową jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową w sposób wybrany przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
6. Sprzedawca doprowadza Treść cyfrową do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta o braku zgodności z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, uwzględniając jej charakter oraz cel, w jakim jest wykorzystywana. Koszty doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową ponosi Sprzedawca.
7. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od Umowy jeżeli:
   1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową zgodnie z ust. 5 zdanie 2 powyżej,
   2. Sprzedawca nie doprowadził Treści cyfrowej do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub doprowadzenie do zgodności z Umową wiązałoby się z nadmiernymi niedogodnościami dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta,
   3. brak zgodności Treści cyfrowej z Umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić do zgodności z Umową,
   4. brak zgodności Treści cyfrowej z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy, bez uprzedniego skorzystania z roszczenia doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową,
   5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Treści cyfrowej do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
8. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności treści cyfrowej z Umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności Treści cyfrowej z Umową jest istotny.
9. W przypadku odstąpienia od Umowy z uwagi na niezgodność z Umową Sprzedawca:
   1. nie jest uprawniony do żądania zapłaty za czas, w którym Treść cyfrowa była niezgodna z Umową, nawet jeżeli przed odstąpieniem od Umowy Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta z niej faktycznie korzystał,
   2. jest zobowiązany do zwrotu ceny jedynie w części odpowiadającej Treści cyfrowej niezgodnej z Umową oraz Treści cyfrowej, której obowiązek dostarczenia odpadł wskutek odstąpienia od Umowy,
   3. dokona zwrotu należności wskutek skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy lub obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy lub obniżeniu ceny,
   4. dokona zwrotu należności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, chyba że ten wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
10. Reklamację dotyczącą niezgodności Treści cyfrowej z Umową można złożyć w dowolnej formie, na dane kontaktowe Sprzedawcy, wraz z opisem wady i dowodem zakupu.
11. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać w szczególności następujące dane: imię i nazwisko Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, adres, ID zamówienia, datę transakcji, przedmiot i przyczynę reklamacji, numer konta bankowego i dane kontaktowe.
12. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni liczonych od dnia następującego po dniu otrzymania przez Sprzedawcę informacji o reklamacji. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta zostanie powiadomiony o rozstrzygnięciu zgłoszonej reklamacji na adres e-mail wskazany przez niego w trakcie składania zamówienia.
13. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń m.in. Konsument może:
14. – zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy; – zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postepowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą; – skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
15. Szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

§7 Produkty elektroniczne i prawa autorskie

1. Przedmiotem sprzedaży są także Produkty elektroniczne (wzory dokumentów, ebooki), stanowiące utwory, zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U.2021.1062 t.j. z dnia 2021.06.14 z późn. zm.).
2. Wzory dokumentów w asortymencie Sklepu dostępne są w formatach pdf, word. Treści cyfrowe zapisane w formacie word są edytowalne treści zapisane w formacie pdf nie są edytowalne. Otrzymane pliki należy pobrać do pamięci komputera. Plik doc. to dokument edytora tekstu utworzony przez Microsoft Word lub inny program do edycji tekstu, taki jak OpenOffice Writer lub Apple Pages. Pliki w formacie pdf możesz odczytać za pośrednictwem aplikacji takich jak Adobe Acrobat Reader.
3. E-booki w asortymencie Sklepu dostępne są w formacie pdf i są nieedytowalne. Pliki w formacie pdf możesz odczytać za pośrednictwem aplikacji takich jak Adobe Acrobat Reader.
4. Produkty elektroniczne są w trwały sposób zabezpieczone znakiem wodnym (Watermark) w warstwie wizualnej (widoczna informacja o właścicielu pliku oraz warstwie technicznej (unikalny identyfikator transakcji zaszyty w pliku w sposób niewidoczny dla Klienta)
5. Przy sprzedaży produktów elektronicznych Sprzedawca udziela licencji na ich wykorzystywanie w następujących polach eksploatacji: odtwarzanie, przechowywanie, modyfikowanie na użytek własny, zapisywanie w pamięci komputerów i serwerów Klienta.
6. Klient nie jest uprawniony do:
   1. wprowadzania do obrotu i rozpowszechniania Produktu, w tym najmu lub użyczenia Produktu, jego kopiowania lub przepisania;
   2. sublicencjonowania Produktu (w tym prawa upoważniania innych osób do korzystania z Produktu),
   3. usuwania technicznych zabezpieczeń Produktu, podejmowania prób usunięcia, przełamania lub obejścia technicznych zabezpieczeń przed nieautoryzowanym udostępnianiem, uruchamianiem, zwielokrotnianiem lub rozpowszechnianiem;
   4. wykorzystywania Produktu w celach komercyjnych.
7. Z chwilą dokonania płatności Klientowi zostaje udzielona niewyłączna licencja na korzystanie z Produktu, obejmująca prawo do korzystania z autorskich praw, bez ograniczeń co do terytorium i czasu. Licencja ta jest niezbywalna, nieprzenoszalna i bez prawa sublicencjonowania, w tym także bez prawa upoważniania innych osób do korzystania z Produktu.
8. Korzystanie przez Klienta z Produktu stanowiącego utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (dalej: Prawo autorskie) i będącego tym samym przedmiotem ochrony Prawa autorskiego możliwe jest wyłącznie dla własnego użytku Klienta, w zakresie określonym niniejszym Regulaminem oraz przepisami Prawa autorskiego.
9. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych przysługuje Konsumentom w terminie 14 dni kalendarzowych, pod warunkiem nie rozpoczęcia korzystania z Produktu.
10. Wzory dokumentów sprzedawane przez Sprzedawcę, stanowią jego własność intelektualną i zostały sporządzone w oparciu o określony stan faktyczny i prawny. Wykorzystanie zakupionych wzorów nie może stanowić alternatywy dla porady prawnej oraz samodzielnej podstawy do użycia bez dokonania niezbędnych modyfikacji z uwzględnieniem indywidualnego stanu faktycznego i stanu prawnego. Sprzedawca oświadcza, iż udostępnione wzory są zgodne ze sztuką oraz spełniają wymogi prawne. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niepowodzenia związane z wykorzystaniem udostępnionych utworów, bądź za dokonywane przez Klienta modyfikacje dokumentów źródłowych.
11. W przypadku wykrycia przez Sprzedawcę działań Klienta lub/i osób trzecich działających na zlecenie lub w porozumieniu z Klientem naruszających Prawa autorskie, Sprzedawca może dochodzić naprawienia wyrządzonej szkody na zasadach ogólnych.
12. Sprzedawca zapewnia aktualizacje umieszczonych w Sklepie Produktów. Aktualizacje stanowią usługę posprzedażową objętą Umową. Przez aktualizacje rozumie się w szczególności dopasowanie Produktów do ich zgodności z aktualnym stanem prawnym. Aktualizacje przez rok od daty zawarcia Umowy zapewniane są nieodpłatnie. Po upływie tego okresu Sprzedawca zapewnia aktualizacje w cenie określonej w dedykowanej ofercie. Sprzedawca odpowiada za zgodność z Umową aktualizacji przez czas ich dostarczania. Sprzedawca informuje o aktualizacjach na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. W przypadku wydania aktualizacji Produktów, Klient powinien pobrać aktualizację. Brak pobrania aktualizacji po jej wydaniu przez Sprzedawcę może spowodować konsekwencje, za które Sprzedawca w takim przypadku nie ponosi odpowiedzialności.

§8 Lead Magnet

1. Sprzedawca umożliwia zawieranie Umów o dostarczenie Lead Magnet na zasadach uregulowanych w niniejszym paragrafie.
2. Na potrzeby niniejszego paragrafu przez Lead Magnet Sprzedawca rozumie zarówno nieodpłatne Treści cyfrowe w postaci ebooków i wzorów pism, jak i dostarczanie Newslettera.
3. Zawarcie Umowy o dostarczenie Lead Magnet polega na dostarczeniu nieodpłatnej Treści Cyfrowej zgodnie z jej opisem a następnie na dostarczeniu Newslettera, przez czas nieokreślony, aż do momentu wypowiedzenia Umowy Lead Magnet.
4. Sprzedawca dostarcza Lead Magnet niezwłocznie po zawarciu Umowy Lead Magnet, czyli po podaniu danych osobowych, akceptacji checkboxa i kliknięciu przycisku wyślij a następnie otrzymaniu przez Klienta maila potwierdzającego zapis na Lead Magnet lub zapis na Newsletter. Jeśli email z Lead Magnet lub email potwierdzający zapis na Newsletter nie przyjdzie niezwłocznie po zapisie, Klient proszony jest o sprawdzenie zawartości SPAMu a w razie problemów technicznych proszony jest kontakt ze Sprzedawcą na adres kancelaria@kancelariakalata.pl
5. Lead Magnets w postaci e-booków zostanie dostarczony w formie .pdf, który otwiera się na komputerach, tabletach i smartfonach. Lead Magnet w postaci wzorów pism będzie dostarczany w formacie doc. Newsletter będzie dostarczany drogą elektroniczną w formie maila na adres email podany podczas zapisu.
6. Sprzedawca zapewnia aktualizację dla Lead Magnets o czym informuje drogą elektroniczna na wskazany przez Klienta adres e-mail.
7. Klient może wypowiedzieć Umowę o dostarczenie Lead Magnet w każdym czasie, poprzez kliknięcie w link anulujący subskrypcję w treści maila. Dane osobowe udostępnione celem zawarcia Umowy o dostarczenie Lead Magnet przetwarzane będą przez czas świadczenia usługi Newslettera a także na potrzeby archiwizacji w celu możliwości wykazania faktu zawarcia przez Klienta w przeszłości Umowy Lead Magnet, na okres nie dłuższy niż 6 lat.
8. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczył Lead Magnet, Klient wzywa go do jego dostarczenia. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Lead Magnet niezwłocznie lub w dodatkowym, wyraźnie uzgodnionym przez strony terminie, Klient może odstąpić od Umowy Lead Magnet. Klient może odstąpić od tej umowy także bez wzywania do dostarczenia Lead Magnet. Odstąpienie od Umowy od dostarczenie Lead Magnet następuje poprzez wysłanie Sprzedawcy stosownego oświadczenia.
9. Sprzedawca odpowiada za zgodność Lead Magnet z umową.
10. Jeżeli Lead magnet jest niezgodny z umową, Klient może żądać doprowadzenia do jego zgodności z Umową Lead Magnet.
11. Niezgodność Lead Magnet z Umową Lead Magnet występuje w przypadkach szczegółowo określonych w przepisach szczególnych.
12. Zgodnie z obowiązującymi przepisami domniemywa się, że brak zgodności z Umową LM, który ujawnił się przed upływem roku od dostarczenia Lead Magnet, istniał w chwili jego dostarczenia. W przypadku dostarczania Lead Magnet w sposób ciągły jeśli niezgodność ujawniła się w czasie, w którym zgodnie z Umową LM miały być dostarczany domniemywa się, że brak zgodności z Umową LM wystąpił w tym czasie.
13. Klient ma obowiązek współpracy ze Sprzedawcą, w rozsądnym zakresie i przy zastosowaniu najmniej uciążliwych dla siebie środków technicznych, w celu ustalenia, czy brak zgodności Lead Magnet z Umową LM wynika z cech środowiska cyfrowego Klienta. W przypadku braku współpracy domniemania, o których mowa w ust. 12 powyżej nie mają zastosowania.
14. W przypadku niezgodności Lead Magnet z Umową LM Klientowi przysługuje wobec Sprzedawcy roszczenie o doprowadzenie Lead Magnet do zgodności z Umową LM. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia do zgodności z Umową LM jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
15. Sprzedawca doprowadza Lead Magnet do zgodności z Umową LM w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez Klienta o braku zgodności z Umową LM, i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, uwzględniając jej charakter oraz cel, w jakim jest wykorzystywana. Koszty doprowadzenia Lead Magnet do zgodności z Umową LM ponosi Sprzedawca.
16. Z uwagi na to, że Umowa o dostarczenie Lead Magnet jest nieodpłatna, Klient nie może żądać obniżenia ceny. Może natomiast odstąpić od Umowy jeżeli:
    1. Sprzedawca odmówił doprowadzenia Lead Magnet do zgodności z Umową LM zgodnie z ust. 14 zdanie 2 powyżej,
    2. Sprzedawca nie doprowadził Lead Magnet do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub doprowadzenie do zgodności z Umową LM wiązałoby się z nadmiernymi niedogodnościami dla Klienta,
    3. brak zgodności Lead Magnet z Umową LM występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić do zgodności z Umową LM,
    4. brak zgodności Lead Magnet z Umową LM jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe odstąpienie od umowy, bez uprzedniego skorzystania z roszczenia doprowadzenia Lead Magnet do zgodności z Umową LM,
    5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Lead Magnet do zgodności z Umową LM w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
17. Reklamację dotyczącą niezgodności Lead magnet z Umową LM można złożyć w dowolnej formie, na dane kontaktowe Sprzedawcy.
18. Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni liczonych od dnia następującego po dniu otrzymania przez Sprzedawcę informacji o reklamacji. Klient zostanie powiadomiony o rozstrzygnięciu zgłoszonej reklamacji na podany przez niego adres e-mail.
19. Dla Lead Magnet w postaci Newslettera, Sprzedawca zastrzega, że w ważnych przypadkach takich jak zmiana strategii Newslettera, ulepszenie go, dostosowanie go do aktualnego kierunku rozwoju działalności Sprzedawcy, podjęcie działań prowadzących do wzrostu liczby użytkowników, może dokonać zmiany w Newsletterze. Sprzedawca w takim wypadku informuje Klienta w sposób jasny i zrozumiały o terminie i zakresie zmian, na adres email wskazany podczas zawarcia Umowy o dostarczenie Lead Magnet. Jeśli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Klienta do Newslettera, może on w każdym czasie wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym poprzez kliknięcie w link “anuluj subskrypcję” zawartym w treści maila.
20. Dla Lead Magnet, które pozwalającą Klientowi na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej lub wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Klienta lub innych użytkowników takiego Lead Magnet, w przypadku odstąpienia od Umowy LM w związku z niezgodnością Lead Magnet z umową, Sprzedawca nie będzie wykorzystywać danych innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Klienta w trakcie korzystania z Lead Magnet, z wyjątkiem treści, które:
    1. są użyteczne wyłącznie w związku treścią cyfrową stanowiącą ten Lead Magnet i które stanowiły przedmiot Umowy o dostarczenie Lead Magnet;
    2. dotyczą wyłącznie aktywności Klienta w trakcie korzystania z Lead Magnet i które stanowiły przedmiot Umowy o dostarczenie Lead Magnet;
    3. zostały połączone przez Sprzedawcę z innymi danymi i nie mogą zostać rozłączone bez nadmiernych trudności;
    4. zostały wytworzone przez Klienta wspólnie z innymi osobami, które nadal mogą z nich korzystać.
21. Sprzedawca udostępnia Klientowi na jego żądanie i na swój koszt, w rozsądnym czasie oraz w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego treści wytworzone lub dostarczone przez Klienta w trakcie korzystania z Lead Magnet, inne niż dane osobowe, z wyjątkiem treści, o których mowa w pkt a-c powyżej.
22. Klient może wypowiedzieć Umowę o dostarczenie Lead Magnet w każdym czasie bez zachowania okresu wypowiedzenia. W tym celu wystarczy złożyć oświadczenie Sprzedawcy (w jakiejkolwiek formie na dane kontaktowe Sprzedawcy) lub kliknąć w link anulujący subskrypcję znajdujący się w stopce każdego maila wysłanego w ramach Newslettera. Sprzedawca wypowiada Umowę o dostarczenie Lead Magnet bez zachowania okresu wypowiedzenia, jeśli Klient nie wykazuje żadnej aktywności związanej z Newsletterem, przez które rozumie się nieotwieranie maili wysyłanych przez Sprzedawcę przez czas dłuższy niż 6 miesięcy. W tym celu Sprzedawca przed złożeniem takiego wypowiedzenia wysyła Klientowi zapytanie o chęć kontynuowania Umowy o dostarczanie Lead Magnet. Brak odpowiedzi na takiego maila lub brak otwarcie takiego maila w terminie 3 dni od jego wysłania skutkuje wypowiedzeniem Umowy LM przez Sprzedawcę ze skutkiem natychmiastowym.

§ 9 Odstąpienie od umowy

1. Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów w Sklepie w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (Konsument), może odstąpić od umowy sprzedaży produktu zakupionego w Sklepie w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny z zastrzeżeniem § 5 pkt 5 oraz § 7pkt 9. Termin liczony jest od dnia zawarcia umowy.
2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi, który wyraził zgodę na udostępnienie przez Sprzedawcę Produktu przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. W przypadku braku takiej zgody Konsumenta Produkt zostanie dostarczony po upływie terminu właściwego dla odstąpienia od umowy.
3. Jeżeli Konsument złoży oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim Sprzedawca przyjął jego zamówienie, zamówienie przestaje wiązać Sprzedawcę.
4. Konsument, który chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wysłać pismo e-mailem lub poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy określonego w pkt 1.
5. Postanowienia niniejszego paragrafu, odnoszące się do Konsumentów, stosuje się także do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 10 Zwrot należności klientom

1. Sprzedawca dokona zwrotu należności niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych w przypadku:
   
   1. wykonania przez Konsumenta prawa odstąpienia od umowy;
   2. uznania reklamacji i braku możliwości wymiany produktu lub usunięcia wady Produktu;
   3. odstąpienia od umowy przez Sprzedawcę w sytuacjach określonych w Regulaminie i z mocy prawa.
2. Sprzedawca dokona zwrotu pieniędzy na rachunek bankowy Klienta (w tym powiązany z kartą płatniczą Klienta), przy użyciu którego nastąpiła płatność na rzecz Sprzedawcy, albo w inny, podany przez Klienta sposób.

§ 11 Dane osobowe i prywatność

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Katarzyna Kalata prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Radcy Prawnego Katarzyna Kalata z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Jana Zamoyskiego 51A/U2, 03-801 Warszawa, nr tel. NIP: 1132433191 REGON: 141531550, nr tel. +48 22 618 37 37, e-mail kancelaria@kancelariakalata.pl.
2. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Klientowi i bezpieczeństwa przekazu danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Administrator Danych Osobowych podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonej usługi, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
3. Administrator Danych Osobowych przetwarza dane osobowe podane przez Klienta między innymi w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, zawierania z Klientem i wykonywania umów sprzedaży produktów, wypełnienia obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa, przyjmowania i rozpatrywania reklamacji, dochodzenia i obrony przed roszczeniami, prowadzenia marketingu bezpośredniego, prowadzenia korespondencji z Klientem w celu na przykład udzielenia odpowiedzi na zadane pytania.
4. Klient ma prawo do uzyskania informacji na temat przetwarzania jego danych osobowych, uzyskania dostępu oraz sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych; żądania ograniczenia przetwarzania danych; wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora Danych Osobowych; żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych prawem; cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych. W celu realizacji swoich praw Klient może zgłosić się do biura obsługi Klienta wysyłając zgłoszenie na adres: kancelaria@kancelariakalata.pl
5. W celach statystycznych i poprawy jakości funkcjonowania strony internetowej Sklepu Administrator Danych Osobowych korzysta z informacji zapisywanych przez serwer na urządzeniu końcowym Klienta, które następnie są odczytywane przy każdorazowym połączeniu się przeglądarki internetowej (tzw. pliki cookie).
6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, ochrony danych osobowych Klienta oraz plików cookie znajdują się na stronie internetowej Sklepu w zakładce „Polityka prywatności”.

§ 12 Promocje

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach Produktów oraz do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Ewentualne zmiany cen Produktów obowiązują od momentu wprowadzenia ich na stronę Sklepu i nie dotyczą Zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem do tego systemu.
2. Przeprowadzane przez Sprzedawcę akcje promocyjne nie podlegają łączeniu oraz wybrane promocje mogą wykluczać obowiązywanie innych promocji. Szczegółowe informacje zawarte są każdorazowo w warunkach lub regulaminie danej promocji.
3. Promocja może być uzależniona od podania kodu rabatowego, wartościowego lub przynależności do konkretnej grupy Klientów, na warunkach zawartych w odrębnym regulaminie lub warunkach danej promocji.

§13 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. z 2020 r. poz. 1740 ze zm.), ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.) i ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344).
2. Do wszelkich sporów wynikłych z niniejszego Regulaminu, jak i wszelkich stosunków prawnych wynikających z umów kupna-sprzedaży, jak i w przypadku wypowiedzenia, rozwiązania, odstąpienia, unieważnienia lub uznania za niebyłe tychże umów, wyłącznie właściwy jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że Kupujący jest konsumentem – wówczas właściwość sądu regulują przepisy Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia ich ogłoszenia na stronie internetowej Sklepu. Zmiana nie dotyczy zamówień, które zostały złożone przed zmianą Regulaminu – do nich stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w dniu złożenia zamówienia.
4. Regulamin zgodny jest z powszechnie obowiązującymi na terenie Rzeczypospolitej Polskiej przepisami prawa.
5. Regulamin jest dostępny dla Klientów w każdym czasie bezpłatnie na stronie internetowej Sklepu, w taki sposób że możliwe jest jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.